Devido às férias de verão, haverá pouca equipe de escritório e nenhuma produção entre 28 de julho e 15 de agosto de 2025, pois serão realizados trabalhos de manutenção nas máquinas durante esse período.
É de grande importância equipar nossos produtos com componentes originais por nós prescritos. Estas peças foram testadas por nós e podemos fornecer suporte em termos de montagem e serviço. O uso de peças não aprovadas pode causar mau funcionamento, redução da vida útil, situações perigosas e acidentes potencialmente graves.
Em quase todos os casos, nossas peças podem ser rastreadas através dos manuais de montagem e peças. Para garantir que você solicite as peças corretas, solicitamos que você forneça o modelo e o número de série da unidade com seu pedido. Recomendamos que você consulte nosso portal onde todos os manuais de instruções e peças estão disponíveis.
Depois de identificar as peças corretas, você poderá fazer um pedido com um de nossos importadores autorizados.
Encomende no seu revendedor KOOI®
Consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ad minim veniam nostrud.
Se o seu revendedor não estiver localizado em sua região, você pode entrar em contato com nosso
Departamento de peças de reposição em Spare-parts@meijer-group.com
É claro que todos os nossos produtos são fabricados de acordo com nossos altos padrões de qualidade e são exaustivamente testados antes de saírem da fábrica.
Entretanto, apesar de nossos melhores esforços, ocasionalmente pode ocorrer um mau funcionamento — algo que naturalmente queremos evitar e resolver o mais rápido possível.
Para ajudá-lo da forma mais eficiente possível, pedimos gentilmente que você use o seguinte endereço de e-mail dedicado para quaisquer questões relacionadas ao serviço:
Os e-mails enviados para este endereço são recebidos por uma equipe de especialistas e podem ser processados por vários colegas internamente. Isso garante que sua mensagem seja sempre vista e tratada prontamente.
Ao enviar um e-mail para este endereço, nosso departamento de pós-venda criará uma número da reclamação (bilhete). Esse número é exclusivo para o seu caso e nos ajudará a rastrear e gerenciar sua solicitação com eficiência.
Para qualquer comunicação posterior sobre o seu problema, pedimos gentilmente que você mencione este número de reclamação, de preferência no linha de assunto dos seus e-mails. Isso nos permite vincular todas as informações relevantes ao caso correto e fornecer o melhor suporte possível.
Os padrões ISO estão comprometidos principalmente com a qualidade, confiabilidade e precisão em vários processos industriais. Uma empresa que adere a essas normas ISO demonstra sua dedicação em manter sistemas de gestão de alta qualidade, garantindo robustez na fabricação de empilhadeiras e controle preciso de contaminação em fluidos hidráulicos. Essa conformidade ressalta o foco da empresa em fornecer produtos e serviços que atendam rigorosos padrões internacionais, melhorando a eficiência operacional, minimizando erros e aumentando a satisfação do cliente. Este compromisso não só diferencia a empresa em termos de fiabilidade e segurança dos produtos, mas também reflecte o seu investimento contínuo em avanços tecnológicos e melhoria contínua.
